Cuộc sống hiện đại với bốn bề lo toan, nào là kinh tế, lúc thì gia đình, công việc…. Với sự bận rộn chạy theo thời đại đó, họ vẫn phải nghỉ ngơi để lấy tinh thần, sức khỏe cho cuộc chiến ngày hôm sau. Nhưng liệu sau những giờ lao động mệt mỏi ấy, họ có thực sự thoải mái khi máy giặt bị hư, tủ lạnh không hoạt động, thậm chí máy lạnh cũng gặp vấn đề…… Đó là lỹ do vì sao “Dịch vụ Bách Khoa” lại xuất hiện trên thị trường.
Với tất cả tâm tình, nhiệt huyết dịch vụ Bách Khoa luôn cố gắng làm hài lòng quý khách với chất lượng phục vụ, chất lượng dịch vụ tốt nhất tại Hà Nội. Với hơn 15 chi nhánh lớn nhỏ trên địa bàn hoạt động hết công suất chỉ với mong muốn trả lại cho bạn khoảng thời gian thoải mái, thư thái sau giờ làm việc mệt nhọc.
Về chất lượng phục vụ của của dịch vụ Bách Khoa hay còn gọi là Điện lạnh Bách Khoa Hà Nội.
+ Để có một chất lượng phục vụ tốt nhất, thì yếu tố con người luôn có một vai trò quan trọng và ảnh hưởng trực tiếp đến cảm nhận của khách hàng. Do vậy, tất cả nhân viên của Dịch vụ Bách Khoa từ nhân viên tư vấn đến kỹ thuật viên đều phải có tác phong làm việc chuyên nghiệp, thẩn trọng trong cử chỉ hay lời ăn tiếng nói. Nhiệt tình, nhiệt huyết, lịch sự và luôn lắng nghe điều khách hàng mong muốn.
+ Không để quý khách phải chờ đợi lâu, khi nhận được thông tin khách hàng, nhân viên sẽ có mặt tại nhà bạn từ 15-30 phút.
Về chất lượng dịch vụ
+ Chúng tôi với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, có kinh nghiệm lâu năm trong nghề điện lạnh, chẳng có lỗi hư hỏng nào mà dịch vụ Bách Khoa lại bó tay, đặc biệt với sự tỉ mỉ trong các khâu làm việc sẽ đem lại cho quý khách một sự hài lòng mà chỉ có ở điện lạnh Tùng Lâm bạn mới nhận được.
+ Máy móc, linh kiện của dịch vụ Bách Khoa sử dụng và thay thế cho khách hang 100% là hàng chính hãng nhập khẩu.
+ Giá cả hợp lý, không chặt chém, không thách giá…
Dịch vụ Bách Khoa nhận sửa chữa tất cả các hư hỏng có trên đồ dùng điện lạnh như:
-Máy giặt:
+ Sửa máy giặt khi báo lỗi chớp đèn
+ Sửa máy giặt tại nhà khi máy không hoạt động
+ ửa máy giặt không vắt
+ Sửa máy giặt tại nhà không vô nguồn
+ Sửa máy giặt không cấp nước
+ Sửa chữa máy giặt không chạy đúng chương trình giặt
+ Sửa máy giặt không xả
+ Khắc phục máy giặt kêu to
+ Sửa máy giặt bị liệt phím
-Máy điều hòa
+ Máy bị thiếu gas, hết gas.
+ Block không chạy
+ Máy nén chạy ồn
+ Máy chạy liên tục nhưng không lạnh
+ Áp suất hút thấp hoặc cao
+ Block chạy và dừng liên tục do quá tải
+ Máy chạy và ngưng liên tục
+ Quạt dàn nóng hoặc lạnh không chạy
+ Máy nén và quạn dàn ngưng không hoạt động
+ Máy nén không chạy, quạt chạy
+ Máy không chạy
-Tủ lạnh
+ Tủ lạnh mất lạnh (ngăn đông, ngăn mát)
+ Tủ lạnh mất nguồn (không vào điện)
+ Tủ lạnh báo lỗi trên màn hình hiển thị (nháy đèn)
+ Tủ lạnh lỗi, hư board điều khiển
+ Tủ lạnh không bơm nước lạnh
+ Tủ lạnh có tiếng kêu ồn, bất thường
+ Tủ lạnh Hitachi hết gas, thủng ràn
+ Tủ lạnh Hitachi hư máy nén
Quy trình phục vụ quý khách hàng của dịch vụ Bách Khoa
+Tiếp nhận thông tin khách hàng, điều phối nhân viên kỹ thuật gần nhất đến địa chỉ cần sửa chữa
+Sau 15-30 phút nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nhà cùng những trang thiết bị tốt nhất và tìm kiếm nguyên nhân cùng bệnh tình của thiết bị điện lạnh.
+Báo cho khách hàng cùng nguyên nhân xảy ra hư hỏng và những phương pháp sửa chữa điện lạnh giá hợp lý cùng chất lượng tốt nhất.
+Sau khi khách hàng đồng ý với phương pháp sửa chữa đưa ra kỹ thuật viên sẽ bắt tay vào khắc phục và thay thế linh kiện nếu cần thiết.
+Vận hành lại máy giặt và kiểm tra hoạt động các bộ phận bên trong và bàn giao cho khách hàng.
+Tư vấn cho khách hàng những kiến thức bổ ích để sử dụng thiết bị điện lạnh được ổn định, nâng cao tuổi thọ hơn và viết giấy bảo hành.
+ Sau quá trình sửa chữa, nếu có bất kỳ sai sót và sự cố nào, khách hàng hãy gọi điện để chúng tôi đến và kiểm tra. Nếu sai sót từ chúng tôi, dịch vụ sẽ đảm bảo sửa chữa và baỏ hành lại miễn phí cho khách hàng.
TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA TÙNG LÂM
Địa chỉ. K9 Bách Khoa – Hai Bà Trưng – Hà Nội
ĐT.024.3550.1410 – 0983.797.244 – 0966.311.890
Or Website. http://dienlanhbachkhoatunglam.net/